よくあるご質問

FAQ
何台から契約可能ですか?

1台からご契約可能です。複数台や長期のご契約の場合はお値引き可能ですのでまずはお気軽にお問い合わせください。

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最低契約期間はどのくらいですか?

原則、1ヶ月~のご利用となりますが、一か月未満でもご対応させていただける場合もございますのでまずは一度お問い合わせください。

端末が故障した場合はどうなりますか?

通常利用で端末に不具合があった場合は無償で交換させていただきます。

※往復送料も弊社にて負担いたします。

利用期間中にレンタル携帯を紛失してしまった場合、どうすれば良いですか?

不正利用防止のため、回線を一時停止いたします。まずは当店までお電話ください。

フリーダイヤル:0120-971-996

紛失の場合、SIMカード再発行手数料2,200円、端末代金3,300円をご請求させていただきます。

請求書はいつ発行されますか?

原則月末締めの翌月末支払いでご請求書を送付させていただきますが、その他ご要望がございましたらお問い合わせください。

充電器も一緒に借りることはできますか?

端末と一緒に充電器もお送りしております。別途料金は発生いたしませんのでご安心ください。

海外電話(WORLD CALL)は利用可能ですか?

恐れ入りますがWORLD CALLは対象外となります。

申し込み後、いつから利用できますか?

申込受付完了後、最短当日発送、翌日受け取り可能です。

※ご利用台数により3~10日程、納期までお時間を頂戴する場合もございます。

端末はどんな種類を借りることができますか?

Android、iPhone、ポケットWi-Fiルーター、ガラケーをご用意しております。

どの回線を利用できますか?

docomo回線、SoftBank回線をご用意しております。

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不明点など、まずはお気軽に
お問い合わせください。

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